Privacy Policy

• Data identitas dan kontak: nama penerima, nomor telepon/WhatsApp, alamat email.
• Data pengiriman: alamat lengkap, kecamatan/kota, kode pos, catatan alamat.
• Data pesanan dan transaksi: isi keranjang, nilai pesanan, kurir, metode pembayaran, status, dan nomor resi. Kami tidak menyimpan nomor kartu atau kredensial pembayaran Anda.
• Data akun (jika Anda mendaftar): email dan kata sandi yang disimpan dalam bentuk hash (tidak dapat dibaca balik).
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat/peramban, dan aktivitas dasar di situs untuk keperluan keamanan dan operasional.

Kami mengumpulkan data yang Anda berikan langsung saat membuat akun, mengisi checkout, atau menghubungi kami. Dasar pemrosesan data adalah: (a) persetujuan Anda; (b) pelaksanaan transaksi jual beli; dan (c) pemenuhan kewajiban hukum serta kepentingan sah kami (mencegah penipuan, mengamankan sistem).

• memproses, membuat, mengirim, dan menindaklanjuti pesanan Anda;
• menghitung ongkos kirim dan membuat pengiriman melalui jasa kurir;
• memproses pembayaran dan pengembalian dana;
• menghubungi Anda terkait status pesanan, kendala, atau layanan pelanggan;
• mencegah penyalahgunaan, penipuan, dan menjaga keamanan situs;
• memenuhi kewajiban hukum dan pencatatan.

Situs ini menggunakan cookie/penyimpanan seperlunya, yaitu cookie sesi untuk menjaga Anda tetap masuk dan mengingat isi keranjang.

Kami tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga. Menonaktifkan cookie dapat membuat sebagian fitur (login, keranjang, checkout) tidak berfungsi.

Kami membagikan data seperlunya kepada penyedia layanan berikut, semata-mata untuk menjalankan pesanan Anda:

• BinderPay — pemrosesan pembayaran (QRIS / Virtual Account).
• Biteship dan jasa kurir mitranya — perhitungan ongkir, pembuatan pengiriman, dan pelacakan; menerima nama, telepon, dan alamat penerima.
• Penyedia layanan hosting/cloud — tempat situs dan basis data dijalankan.
• Penyedia email transaksional — untuk mengirim notifikasi status pesanan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Kami dapat mengungkapkan data bila diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang.

Data disimpan pada basis data terkelola milik penyedia layanan hosting/cloud kami. Kata sandi disimpan menggunakan hashing (PBKDF2). Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data, namun tidak ada sistem yang 100% aman.

Karena kami menggunakan layanan hosting/cloud serta penyedia pembayaran dan kurir, data Anda dapat diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia dengan tetap memperhatikan pelindungan yang memadai sesuai peraturan yang berlaku.

Kami menyimpan data pesanan dan transaksi selama diperlukan untuk layanan, penyelesaian sengketa, dan pemenuhan kewajiban hukum/perpajakan. Data akun disimpan selama akun aktif. Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan.

Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak untuk:

• meminta informasi dan akses atas data pribadi Anda yang kami proses;
• meminta perbaikan atau pembaruan data yang tidak akurat;
• meminta penghapusan data pribadi Anda (kecuali yang wajib kami simpan menurut hukum);
• menarik persetujuan pemrosesan (dapat menyebabkan sebagian layanan tidak dapat diberikan);
• mengajukan keberatan atau keluhan atas pemrosesan data Anda.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami via WhatsApp di wa.me/6282384567851. Kami akan menanggapi dalam waktu wajar setelah verifikasi identitas.

Situs ini ditujukan untuk pembeli dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak. Jika kami mengetahui data tersebut terkumpul tanpa persetujuan orang tua atau wali, kami akan menghapusnya.

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tertera di atas.

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai data pribadi Anda, hubungi kami via WhatsApp di wa.me/6282384567851.